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近日，《魔兽世界》国服“巫妖王之怒”技术测试启动后，部分玩家在登录账号时遇到了问题。对此，网易暴雪客服团队表示正在密切关注并解决各种反馈，并发布了常见账号问题解答。
如果您遇到任何账号问题并需要帮助，请关注【暴雪游戏服务中心】微信公众号。以下是问答环节：
Q1：如何修改账号/手机号？
A：您可以通过搜索并关注【暴雪游戏服务中心】微信公众号来完成此操作。
Q2: 我提交了多次账号修复表单，都没有通过审核，该怎么办？
A：如果常规账号修复服务无法解决问题，请尝试使用预充值账号修复服务。请注意：该服务不提供修改账号注册身份信息的功能，谨慎使用并在申请前仔细阅读相关服务条款和说明。目前已有大量玩家成功地利用该服务解决了他们的问题。
提交方式：进入网易大神APP-右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【预充值修复】
Q3: 我有多个账号，但是只有一个手机号码怎么办？
A：每个手机号码只能绑定一个账号，如果您拥有多个账号，则建议您获取额外的手机号码进行绑定。
Q4: 我忘记了我的账号名/手机号，怎么办？
A：请参考上文Q1问题的图文指引，并关注微信公众号【暴雪游戏服务中心】。您可以点击底部菜单栏中的【服务中心】，然后选择自助服务区内的【账号找回】。
Q5：我找回的账号/手机号只能看到部分带*号的，而完全想不起来这代表什么？
A：您所看到的信息是根据您提供的资料生成的全部账户信息。建议您通过模糊的信息仔细回想，并持续关注我们以及暴雪游戏服务中心以获取最新更新和通知。
Q6：在登录时，提示“您的实名登记信息未能通过验证”，怎么办？
A：请参考页面上方Q1问题的图文指引，并关注微信公众号【暴雪游戏服务中心】。您可以点击底部菜单栏中的【服务中心】，然后选择自助服务区内的【防沉迷申诉】。 | 
