对话爱普生（中国）董事长深石明宏：科技与体育精彩碰撞，将进一步深耕中国市场

金秋十月，2024别克 LPGA锦标赛在上海旗忠花园高尔夫俱乐部火热开赛。
今年，爱普生与LPGA（世界级女子职业高尔夫球协会）的合作已步入第三个年头。自2022年，爱普生成为LPGA官方合作伙伴，并独家冠名赞助LPGA二级巡回资格赛，打造“爱普生巡回赛” (Epson Tour)，为最具潜力的女性高尔夫选手提供直通LPGA锦标赛的宝贵资格。每年来自40多个国家和地区的选手参与巡回赛，但最终只有10位能够拿到LPGA正赛的赛卡。
爱普生（中国）有限公司董事长深石明宏表示，这是一次科技与体育的跨界碰撞，共创精神的火花在互联互通中迸发，此次合作将进一步扩大爱普生在世界范围内的品牌影响力。爱普生的使命是通过“省、小、精”创造价值，让人与自然丰富多彩，这与体育精神有共通之处，支持体育运动是传播爱普生的使命和提升爱普生品牌力的独特机会。
于 2023 别克 LPGA 锦标赛
从左至右：爱普生（中国）有限公司董事长深石明宏、2023 爱普生巡回赛大使刘艳
爱普生作为LPGA官方合作伙伴，展示了一场科技与体育的精彩跨界碰撞：赛场上随处可见的“黑科技”正是爱普生拥抱技术创新的缩影。深石明宏表示，作为技术创新引领者，爱普生凭借其五大核心技术（PrecisionCore 喷墨打印技术、干纤维技术、3LCD显示技术、Si-OLED微显示技术和机器人压力传感器系统）优势，为中国市场提供更具竞争力的产品和解决方案。在中国经济高质量发展的转型过程中，技术创新将成为推动产业升级和消费升级的关键力量，为爱普生带来广阔的市场空间。
爱普生从20世纪80年代起进入中国，经历了贸易往来、投资建厂和全面布局三个阶段。经过40多年的发展，爱普生已建立起了完善的制造、销售和服务网络，其产品以卓越的品质和节能环保的特点，赢得了中国消费者的喜爱。
在深石明宏看来，中国深化对外开放给外资企业带来了诸多机遇。在政策扶持上，中国政府落实好外资企业国民待遇，保障依法平等参与政府采购、招标投标、标准制定，推动解决数据跨境流动等问题，这些政策为爱普生在中国市场的公平竞争和长期发展提供了有力保障；在共创机会上，中国市场的创新活力和科技合作机会不断增加，爱普生可以借助中国的科技资源和创新环境，与本土优秀企业进行合作创新，推动产品升级和产业升级；此外，中国消费市场潜力巨大，消费韧性强、潜力大、活力足的特点没有改变。爱普生可以通过深入了解中国消费者的需求，推出更符合市场需求的产品和服务，实现业务的持续增长。
中国是拥有14亿人口的全球最大消费市场之一，同时也是全球最大的工业市场之一。展望未来，深石明宏表示，随着中国营商环境的优化和对可持续发展的重视，爱普生将进一步深耕中国市场，为中国社会带来更环保的技术产品和更优质的服务。
科技与体育碰撞火花2024 LPGA锦标赛10月在上海火热开赛，爱普生是LPGA官方合作伙伴，赞助LPGA的初衷是什么？体育精神和爱普生经营理念有哪些共通之处？深石明宏：2022年1月27日，爱普生正式宣布成为LPGA官方合作伙伴，双方共同筑起合作的桥梁，这是一次科技与体育的跨界碰撞，共创精神的火花在互联互通中迸发，此次合作将进一步扩大爱普生在世界范围内的品牌影响力，包括商业决策者在内的核心目标人群。
爱普生有赞助体育运动的传统，与LPGA的合作带来了新的机遇。对爱普生与LPGA来说，重要的是伙伴关系，而不仅仅是赞助一项赛事。爱普生和LPGA都是致力于多样性和包容性的世界级组织，鼓励有天赋的运动员去实现他们的梦想，为后来者树立榜样。
在技术和产品支持方面，爱普生具体如何助力赛事成功举办？深石明宏：在今年上海比赛现场的媒体中心和办公区域，爱普生提供了采用PrecisionCore喷墨打印技术的节能办公设备——爱普生AM-C4000a彩色喷墨打印机，以支持现场赛事表和工作文件的打印需求，即便面对赛事期间大量的文档打印任务，也能确保快速稳定的输出。此外，职业高尔夫球手对果岭洞位图信息深度依赖，爱普生提供了AM-C4000a彩色喷墨打印机，能够为球员们输出清晰、色彩鲜明且防水的高精度果岭洞位图，助力选手迅速了解地形，精准击球得分。
Epson AM-C4000a爱普生A3企业级墨仓式?阵列复合机为现场提供文件打印支持
全球体育赛事增强品牌影响力LPGA作为全球巡回赛，对全球各地的销售市场有哪些影响和提振作用？体育背后的无形力量对于爱普生的全球战略有哪些意义？深石明宏：LPGA是一个世界级组织，在世界各地都有精彩的赛事，同时爱普生在世界各地的市场都有业务合作伙伴，LPGA全球巡回赛打造了一个沟通的桥梁，助力爱普生更好地发展全球业务。在共创的漫漫旅途中，爱普生也将借助知名品牌影响力以及LPGA传播矩阵，通过赛事推广、传播、广播电视、广告牌等手段实时报道运动健将取得的成绩，爱普生也能通过冠名权提高自身品牌形象。不仅是冠名比赛，爱普生还将为女子职业高尔夫球协会提供球员大使基金、产品和技术等额外的支持，一直到2026年赛季。
支持体育运动是传播爱普生的使命和提升爱普生品牌力的独特机会。爱普生的使命是通过“省、小、精”创造价值，让人与自然丰富多彩，这与体育精神有共通之处。高尔夫球手们不仅仅是在打高尔夫球，他们还在用自己的投入和毅力激励他人，向世界展示了追求梦想过程中的全力以赴，这种精神也鼓舞着世界。
您曾在日本、欧洲、新加坡等地工作，全球各地业务有哪些相同点和不同点？深石明宏：在每场比赛中，根据举办国家或地区的不同，高尔夫球场的条件、天气等都会有所不同。但是，高尔夫球手们会适应这种情况，发挥出最佳水平，力争获胜。我们的业务也是如此，在任何业务中，都必须创建和执行符合每个市场需求的业务模式，而不是被过去的业务模式所束缚。
挖掘未来新增长点在办公和家庭打印、商业和工业打印、制造、视觉、生活方式创新这五大领域之外，未来爱普生还计划在哪些领域寻找新的增长点？深石明宏：爱普生在制定《Epson25新长期企业愿景》时，确定了4项实质性内容，其中之一是在循环经济中实现可持续发展。为实现这一目标，爱普生致力于开发有助于实现资源闭环的技术，而不依赖地下资源，并以实现负碳排放为目标。此外，我们还积极推动与合作伙伴共同创造、开发有助于减少环境影响的新解决方案，以创造新的商业机会。例如，我们通过干纤维技术（DFT）和金属粉末制造技术等材料技术，利用废料和回收材料，以地面资源取代地下资源。此外，为了实现负碳排放，我们正在开发二氧化碳吸收技术，以解决不可避免的残余温室气体排放问题。
各行各业都在拥抱人工智能时代，爱普生如何进行前瞻性布局？深石明宏：爱普生将加强技术发展战略作为实现我们愿景的业务基础，特别是将人工智能作为支持我们创新的先进基础技术。人工智能和数字技术对于加速从产品到体验的转变至关重要，我们将加强算法和人工智能技术，将爱普生产品与方案使用中积累的数据进一步贡献于客户价值。
爱普生的可持续发展战略和中国的“双碳”目标不谋而合，如何让可持续发展理念产生实际经济效益？深石明宏：爱普生将通过研究社会问题和确定其可以影响的实质性问题，以实现可持续发展和丰富社区。爱普生确定了四个关键课题，作为确立《Epson25新长期企业愿景》的重要内容。一是在循环经济中实现可持续发展，二是推动产业前沿发展，三是提高生活质量，四是履行社会责任。这些课题的确定都是基于对社会问题的考虑，企业活动是解决社会问题的活动。换句话说，爱普生的企业发展是通过实现可持续发展的社会来实现的。

爱普生作为绿色生产践行者，其绿色发展理念与中国政府推动的“双碳”目标十分契合。在中国经济高质量发展的过程中，绿色、低碳、可持续将成为重要的发展方向，爱普生通过提供节能环保的产品和解决方案，满足政府和企业的绿色发展需求。
进一步深耕中国市场近年来中国深化对外开放，这给外资企业带来了哪些机遇？深石明宏：首先，感谢中国政府的对外开放政策，没有对外开放政策，就不会有今天的爱普生（中国）。爱普生于上世纪80年代进入中国，经历了贸易往来、投资建厂和全面布局三个阶段。我们见证了中国经济从高速发展向高质量发展的转型，感受到了中国持续对外开放的决心，也让爱普生对在中国的发展前景充满信心。
中国深化对外开放给外资企业带来了诸多机遇。在政策扶持上，中国政府落实好外资企业国民待遇，保障依法平等参与政府采购、招标投标、标准制定，推动解决数据跨境流动等问题，这些政策为爱普生在中国市场的公平竞争和长期发展提供了有力保障；在共创机会上，中国市场的创新活力和科技合作机会不断增加，爱普生可以借助中国的科技资源和创新环境，与本土优秀企业进行合作创新，推动产品升级和产业升级；此外，中国消费市场潜力巨大，消费韧性强、潜力大、活力足的特点没有改变。爱普生可以通过深入了解中国消费者的需求，推出更符合市场需求的产品和服务，实现业务的持续增长。
中国是拥有14亿人口的全球最大消费市场之一，同时也是全球最大的工业市场之一。未来，随着中国营商环境的优化和对可持续发展的重视，爱普生将进一步深耕中国市场，为中国社会带来更环保的技术产品和更优质的服务。
全球供应链正在重塑，在新的环境下，中国市场在爱普生全球战略中处于什么位置？深石明宏：中国市场非常重要。从爱普生全球战略角度，中国作为世界第二大经济体，是爱普生不容忽视的市场之一。爱普生中国业务在全球占有非常重要的地位，占比超过12%，尤其在打印头、机器人和电子元器件等领域占据领先地位。从业务发展角度，中国市场展现出强大的生命力和创新力，无论是消费还是商用领域，需求持续旺盛，并不断涌现新业态、新模式、新技术。
爱普生在中国市场进行了员工本土化，并及时洞察中国本地市场，以“省、小、精”理念为持续创新的基础，坚持对产品以及技术的精益求精，调整商业模式，并坚持“科技+本地化+环保”战略，加强与中国伙伴的合作，推出为中国市场量身定制的产品和服务。
具体来看，在家用办公打印领域，为了适应中国消费者的使用习惯和需求，爱普生推出微信云打印服务，截止目前用户超过五百六十万。据IDC数据显示，在中国市场，爱普生连续13年出货量与销售额双双蝉联榜首，保持墨仓式打印机中国市场份额第一。在投影机领域，爱普生也开发了投影机小程序，并开创了一系列爱普生工程投影机本土案例，为上海博物馆“古埃及文明大展”提供23台3LCD激光工程投影机，为“马王堆汉代文化沉浸式数字大展”提供26台爱普生CB-PU2120W系列激光工程投影机。
共创实现互利共赢中国市场竞争激烈，中共中央政治局会议明确定调防止内卷式竞争，爱普生如何适应新环境？深石明宏：中国速度令人印象深刻，我注意到中国同行在创新和市场响应等方面的速度，我亲身体验并深刻感受到了“中国速度”之快，这对于爱普生来说是极大的挑战，特别是来自家庭投影机、机器人、打印机等领域。
同时，我也深刻感受到中国在5G、人工智能等数字技术开发和应用领域的快速发展，也见证了众多具有竞争力的行业新秀的涌现。确实，爱普生在中国市场面临着来自其他中国品牌的竞争，但我们始终将这种竞争视为推动自身不断进步的动力，继续坚持“科技+本地化”战略，推出符合本地的产品和解决方案。例如，我们顺应市场发展和客户需求，积极开发本土应用：微信云打印小程序、投影小程序。
因此，面对这样的竞争态势，爱普生有必要借助中国合作伙伴的力量。爱普生将继续保持创新精神，加强与中国合作伙伴的共创，共同加速发展，实现互利共赢。例如，在工业领域，将我们技术领先的打印头以零部件的形式与中国设备厂商进行合作共创，这种新的业务模式让我们的打印头迅速进入市场，受到客户的广泛好评，并可以以更快的速度助力中国数字印刷行业的数字化转型。此外，中国企业在解决方案领域的能力非常强，因此我们让国内的合作伙伴开发符合客户需求的解决方案，并与我们的产品一起销售，从而提升我们产品的竞争力。
随着中国经济从高速发展向高质量发展转型，未来中国业务增长面临哪些挑战和机遇？深石明宏：挑战方面，随着本土企业技术实力的不断提升，爱普生需要面对更加激烈的市场竞争，特别是在技术创新和数字化转型方面，需要持续保持领先地位，以应对来自各方面的挑战。中国经济高质量发展转型带来了消费者需求的变化，消费者对产品的品质、环保性能和智能化水平提出了更高要求。爱普生需要不断了解并满足这些新的市场需求，以保持业务增长。
机遇方面，爱普生会拥抱技术创新带来的市场机遇。作为技术创新引领者，爱普生凭借其五大核心技术（PrecisionCore 喷墨打印技术、干纤维技术、3LCD显示技术、Si-OLED微显示技术和机器人压力传感器系统）优势，为中国市场提供更具竞争力的产品和解决方案。在中国经济高质量发展的转型过程中，技术创新将成为推动产业升级和消费升级的关键力量，为爱普生带来广阔的市场空间。
未来还需要进一步推动数字化转型，助力产业升级。作为数字化转型先锋，爱普生《Epson25新长期企业愿景》提出“通过‘省、小、精技术’和‘数字技术’，共同创建一个将人、物和信息互联的可持续发展的社会，让世界变得更加和谐美好”。通过构建强大的数字平台，连接人、物和信息以及共同创建不断满足顾客需求的解决方案，为满足顾客需求做出贡献。爱普生通过提供一系列解决方案和产品，帮助企业实现数字化转型、提升竞争力，同时也促进了行业的数字化转型。例如，打印头、紧凑型SCARA机器人帮助生产实现数智化。此外，爱普生根据本土市场特点，不断开发数字化产品。