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近日，一名男子通过德邦快递寄送的价值15万元的家当在运输过程中发生自燃，所有物品被烧毁。据悉，该男子称这些物品是他在北京8年来的全部家当，包括几千上万元的奢侈品、电子产品和重要证件。
然而，德邦快递仅赔偿1万元给该男子，并表示其中保价了4万的电脑只能赔偿1250元。对于这样的赔偿金额，该男子感到失望，并试图重新协商却遭到客服拖延敷衍。他质疑德邦没有提供任何证明来确认车辆发生自燃的情况，且认为自己并没有犯错为何要承担对方的错误。
目前尚不清楚德邦快递对此事的回应情况。 | 
